Questions fréquentes
Questions fréquentes sur le dépannage et le remorquage poids lourd
Découvrez les réponses aux questions fréquentes sur nos services de dépannage et remorquage poids lourd : délais, tarifs, conditions et assistance 24h/24 partout en France.
Oui, notre service de dépannage poids lourd intervient dans les plus brefs délais pour toute urgence. Nous assurons une intervention rapide, efficace et disponible 24h/24 et 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés. Le devis est 100% gratuit et transmis avant toute opération.
Oui. Nos dépanneurs poids lourd sont des professionnels agréés et formés pour intervenir sur tous types de véhicules lourds. Chaque remorquage est réalisé en toute sécurité avec du matériel adapté, garantissant la protection du véhicule et du conducteur. Le transfert peut être effectué vers un garage agréé ou un lieu de votre choix.
Absolument. Un devis gratuit et sans engagement vous est remis avant toute intervention, qu’il s’agisse d’un remorquage ou d’un dépannage sur place. Ce devis détaille les tarifs et vous garantit un prix clair, transparent et sans surprise.
Pour permettre une intervention rapide, pensez à indiquer :
- La localisation exacte du poids lourd,
- Le type de panne (pneu crevé, accident, moteur, etc.),
- Le modèle et la marque du véhicule.
Ces éléments nous aident à envoyer le dépanneur le plus proche et le mieux équipé. Vous pouvez faire une demande de dépannage en ligne pour une prise en charge immédiate.
Oui, le service de dépannage poids lourd intervient sur tous types de voies, y compris les autoroutes, nationales et zones industrielles. Nous prenons en charge les situations suivantes : panne mécanique, accident, sortie de route, grutage, enlisement ou tout autre incident nécessitant une assistance urgente.
Vous pouvez remplir notre formulaire de demande en ligne ou nous contacter directement.
Indiquez simplement votre localisation, la nature de la panne et l’accessibilité du véhicule.
Une équipe interviendra immédiatement, 24h/24 et 7j/7.
Nos dépanneurs interviennent sur tous types de véhicules lourds :
camions, semi-remorques, bus, cars, utilitaires, engins de chantier et autres véhicules industriels.
En cas de situation complexe nécessitant un grutage, les conditions sont précisées sur le devis avant intervention.
Une fois le remorquage effectué, votre poids lourd est transporté vers un garage agréé ou l’atelier de votre choix pour diagnostic et réparation.
Nos équipes assurent un suivi complet pour un retour sur route rapide et sécurisé.
Les délais sont immédiats.
Dès votre demande, nous dépêchons le dépanneur le plus proche de votre position.
Le devis gratuit est transmis avant toute intervention pour validation.