Politique d’utilisation des cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site Internet. Il permet au site de reconnaître votre navigateur, de mémoriser certaines de vos préférences, ou de mesurer son audience. Les cookies couvrent en réalité plusieurs technologies de traçage : cookies HTTP au sens strict, mais aussi traceurs locaux (local storage), pixels invisibles, identifiants de session.

L’utilisation des cookies est encadrée par l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et par les lignes directrices de la CNIL. La présente politique vous explique précisément quels cookies sont utilisés sur le site depannage-poids-lourd.com, à quelles fins, et comment vous pouvez paramétrer leur dépôt.

Les cookies utilisés sur le site

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Sans eux, certaines fonctionnalités essentielles ne pourraient pas être assurées : sécurisation de la navigation, mémorisation de votre choix concernant les cookies non essentiels, équilibrage de la charge sur les serveurs, prévention de la fraude. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont indispensables à la fourniture du service que vous demandez.

Durée de conservation : de la session de navigation à 12 mois maximum.

Cookies de préférence

Ces cookies permettent de mémoriser vos choix de navigation pour vous offrir une expérience personnalisée lors de votre prochaine visite (par exemple : conservation de la zone géographique recherchée pour un dépannage poids lourd, ou affichage des informations de contact d’un partenaire déjà consulté). Le dépôt de ces cookies est soumis à votre consentement préalable.

Durée de conservation : jusqu’à 12 mois maximum.

Cookies de mesure d’audience

À la date de la dernière mise à jour, le site depannage-poids-lourd.com ne déploie pas d’outil de mesure d’audience (type Google Analytics ou Matomo). Si un tel outil venait à être ajouté, il serait soumis à votre consentement préalable et la présente politique serait mise à jour en conséquence.

Cookies publicitaires

Le site depannage-poids-lourd.com ne dépose pas de cookies publicitaires ni de cookies de ciblage à des fins de profilage commercial. Aucun pixel de réseau social ou plateforme publicitaire (Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel, etc.) n’est intégré au site à la date de la dernière mise à jour.

Recueil de votre consentement

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt des cookies non essentiels. Votre choix est conservé pendant 6 mois, durée recommandée par la CNIL. À l’issue de cette période, le bandeau réapparaît afin de recueillir à nouveau votre choix.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en effaçant les cookies déposés par le site dans les paramètres de votre navigateur, ce qui déclenchera la réapparition du bandeau lors de votre prochaine visite.

Comment paramétrer les cookies dans votre navigateur ?

La plupart des navigateurs Internet acceptent par défaut les cookies. Vous pouvez toutefois choisir de les bloquer ou de demander à votre navigateur de vous avertir lorsqu’un site tente d’en déposer. La marche à suivre dépend de votre navigateur :

• Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites
• Mozilla Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
• Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site
• Safari (macOS / iOS) : Préférences > Confidentialité
• Opera : Paramètres > Avancé > Confidentialité et sécurité > Cookies

À noter que le blocage de tous les cookies, y compris ceux strictement nécessaires, peut altérer le fonctionnement du site et empêcher l’usage de certaines fonctionnalités, notamment l’envoi du formulaire de mise en relation avec un partenaire poids lourd.

Vos droits sur les données collectées par les cookies

Les données collectées via les cookies relèvent de la réglementation sur les données personnelles. Vous disposez à leur égard de l’ensemble des droits prévus par le RGPD : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité. Vos demandes peuvent être adressées à contact@depannage-poids-lourd.com. Pour le détail complet de vos droits, consultez notre politique de confidentialité.

Ressources complémentaires

La CNIL met à disposition une documentation pédagogique sur les cookies, accessible à l’adresse : www.cnil.fr/cookies-et-traceurs.

Mise à jour de la politique

Cette politique de cookies pourra être modifiée à l’avenir, en particulier en cas d’ajout d’outils techniques nouveaux ou d’évolution de la réglementation applicable. Référez-vous à la date indiquée en haut de page pour connaître la version applicable.