Devis Gratuit

Ce que vous obtenez avec votre devis

Le devis transmis par le partenaire mobilisé est ferme, opposable et entièrement gratuit. Il intègre l’ensemble des éléments nécessaires à votre décision : déplacement, main-d’œuvre, distance parcourue, créneau horaire, type de prestation (dépannage sur place, remorquage simple, grutage, transport longue distance). Aucun frais ne peut être ajouté en cours d’intervention sans votre accord exprès, sauf prestation supplémentaire que vous demanderiez vous-même (changement de destination, ajout d’un grutage non anticipé). Le tarif appliqué tient compte des spécificités du poids lourd : tonnage et configuration du véhicule, type d’arrimage requis (calage des essieux, sangles d’ancrage normées, palonniers pour grutage), gabarit pour les plateaux dédiés, présence éventuelle de marchandises sensibles (ADR, frigorifique, animaux vivants), distance jusqu’au point de dépose. Cette transparence est l’un des engagements imposés à chaque partenaire avant son intégration au réseau. Le détail des prestations couvertes est exposé sur la page Services.

Les pannes et situations couvertes par les partenaires poids lourd

Les partenaires du réseau interviennent sur l’ensemble des problématiques que rencontrent les conducteurs salariés, artisans transporteurs et gestionnaires de flotte au quotidien. Voici les principales situations pour lesquelles un devis peut être établi.

Type de situation	Détails couverts par les partenaires
🔋 Panne mécanique ou électrique	Refus de démarrage avec batterie 24V à plat, démarreur défaillant, pompe à gazole désamorcée après panne sèche ou changement de filtre, réservoir d’AdBlue vide ou contaminé bloquant le moteur en mode dégradé.
🛞 Pneumatique et hydraulique	Crevaison sur jante 22,5″ avec roues jumelées, hayon élévateur en panne en pleine livraison (Dhollandia, Anteo, Erhel, Bär), frein de parc bloqué par gel de la conduite d’air, fuite de suspension pneumatique.
🚛 Remorquage et transfert	Transfert vers un atelier constructeur agréé, retour vers le siège de l’entreprise, prise en charge d’un semi-remorque désaccouplé laissé seul sur le bas-côté, remorquage d’un ensemble articulé en panne.
⚠️ Relevage et accident	Sortie de route, ensablement, retournement nécessitant un grutage avec palonniers grande capacité. Coordination avec les forces de l’ordre et gestion des marchandises éventuelles intégrées.
🚌 Bus et autocars	Continuité de voyage, coordination avec votre exploitation, gestion des passagers à bord, organisation d’un véhicule de remplacement en cas d’immobilisation prolongée.
🏗️ Engins de chantier	Mobilisation d’un plateau porte-engin adapté au tonnage et au gabarit. Autorisation de circulation hors gabarit ou escorte spécifique organisée par le partenaire si nécessaire.